Fluix的成功故事

实现卓越的飞机维修

阿拉斯加航空公司分享了他们将飞机检查数字化并在运营中采用航空维护软件的故事。

阿拉斯加的成功故事

背景

阿拉斯加航空公司是美国第五大航空公司,被公认为航空业的领导者。《华尔街日报》衡量关键运营领域的航空公司记分卡连续四年将其评为第一,J.D. Power连续十年将其评为第一传统航空公司。在竞争如此激烈的市场中,取得这些荣誉并非易事。

2021年,阿拉斯加航空成为寰宇一家联盟的第14家正式成员,他们对可持续增长的贡献丝毫没有放缓的迹象。在本案例研究中,我们将详细介绍阿拉斯加航空公司实现卓越运营的一种方式。

“如果没有Fluix,我管理的业务就无法达到现在的水平。”

挑战

纸上飞机检查

Bob Hoelzen是功能检查飞行部门的运营经理,该部门的任务是评估飞机性能,收集飞机检查和维护记录。最初,这些检查是使用带有空白数据的检查表的纸质副本来执行的。

在飞行结束时,这些数据将被转录成一个单独的飞机维护PDF表格,可以通过电子邮件分发。为了进行有意义的分析,数据将被转录到电子表格中。这一过程在飞行过程中,在驾驶舱内管理非常繁琐和尴尬,数据的后续处理极其耗时,容易出错。

解决方案

将自动化应用于飞机维修

随着iPad的推出,Bob的团队首先使用Readdle的PDF Expert应用程序将这一过程转换为数字格式。虽然无纸化是向前迈出的一大步,但数据收集仍然很困难,因为没有办法将文档的输出输入数据库。这让Bob尝试了面向团队的Fluix工作流自动化软件188金宝搏官方网站。

解决方案采用

试用一段时间后,鲍勃开设了一个Fluix账户,并开始培训飞行员使用Fluix。这是一个非常容易的过渡,因为应用程序是如此直观和易于使用。能够将以前分离的文档工作流组合成一个按钮,这使得Fluix的采用从一开始就取得了成功。

自动化手工流程

flux中工作流的动态功能取代了许多手工任务,只需简单地点击“提交”按钮。通过从工作流中导出数据,阿拉斯加航空公司的团队可以轻松地在应用程序之外处理这些数据。虽然最初只在驾驶舱中用于飞机维护检查清单和移动数据收集,但flux的使用已经增加到包括向航空公司的调度、财务和维护部门发送表单和信息。

跟踪飞机维修进度

阿拉斯加航空公司还为外部供应商提供便利,使他们的飞机在定期维护结束后恢复服务。随着飞机上的工作进展和检查清单的各个部分的执行,所有各方都可以随时登录并查看正在完成的进展。

分析收集的数据

当团队查看飞机维护检查表中收集的数据时,他们可以监测和分析趋势,例如部件退化。这一点尤其重要,因为老飞机的旧技术无法提供这种信息。

“Fluix已经使功能检查飞行部门成为一个可行的、高效的组织。我们通过公司收集和分发数据的能力有助于改变程序,并允许我们根据数据分析改变工作重点。金宝搏188入口过去需要几个小时的工作现在几分钟就能完成。”

结果

数据驱动的维护

流动性

飞行机组人员甚至可以在飞行结束离开驾驶舱之前,向维护和工程团队发送一份完整的飞机维护表格——其中包含超过150个离散数据点,以及在试飞过程中注意到的所有差异。

自动化

现在,检查清单中的数据可以很容易地从团队的ipad流入飞机维护数据库,在那里可以对其进行分析和采取行动。

预测结果和预防性维护

尽管该公司收集了大量数据,金宝搏188入口但这些数据基本上是飞机在某个精确时刻状态的快照。这种数据收集大约每15-18个月进行一次,用于评估飞机大修时需要解决的问题,然后在大修结束时再次进行,以确保一切正常工作。当阿拉斯加航空公司第一次开始收集数据时,他们能够显示不断出现的问题,然后根据这些数据定制维护任务,以确保没有任何东西不受检查。

现在,从飞行员和维护人员的角度来看,事情已经变得如此常规,以至于他们很少会有任何意外。“我们花了大约10年时间才达到这一点,如果没有flux收集和组织数据,这是不可能的。”鲍勃说。

“Fluix的客户支持非常出色。对于我们的操作,Fluix就是答案!”

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