Fluix成功的故事

Huther Doyle降低20%,提高合规管理时间

道尔用Fluix赋予他们的护理管理专家团队为客户提供的服务领域,通过数字化的形式和文档之前消耗宝贵的时间。护理管理者现在免费变更时间他们的客户,帮助他们在一个更精简和高效的方式。

柯南道尔专家成功的故事
之前
  • 1530页计费印刷、邮寄、携带、转让,扫描并提出护理管理者
  • 完成过程由形式几个低效反复阶段使用了宝贵的时间护理管理者和合规风险。
  • 护理管理者需要开车到客户所在地——的地方经常几个小时离开他们的办公室——为了得到签名的文书工作。
  • 现在所有文档路由通过Fluix数字化,在任何给定时刻一个客户进行了调查。
  • 使用Fluix管理时间减少了20%——给护理管理者价值的直接解决客户的时间紧急需求。所有文件安全地存储在云中解决所有纸制品合规相关问题
  • 护理管理者可以向客户发送和接收文件在任何位置。这使得Huther柯南道尔节省燃油和纸张成本
“在护理管理有很大的技术差距,大量的纸张和手动流程。我们想要解决这个行政文书问题通过数字化,使流程更少的劳动密集型和更友好。我们现在有一个快乐的劳动力,更高客户参与和坚持合规方面的。”
背景

成立于1977年由乔治·Jr .)专家胡瑟尔帮助个人和他们的家人克服上瘾的负担他们的生活。使用一个善解人意,协作的方法。

Huther柯南道尔承认他们的护理管理者关注他们的时间花在文书工作,而不是帮助他们的客户。例如,护理经理可能要开车两个小时单向客户,希望客户能在家。他们无法确定所有必要的文件就可以完成在一个访问中,因为他们可能需要额外的形式回到办公室。与客户协商后,护理管理器会开车回家,知道他们可能需要再同样的旅程到客户端。

灵感来解决这一问题,专家道尔开始研究移动技术在医疗保健。尽管他们意识到增加医疗数字技术的使用,他们需要确保他们可以提供一个全面的数字医疗经验。记住,他们开始使用比尔编织者,首席顾问创新的解决方案。188博金宝app下载在比尔的帮助下,他们能够进行深入研究技术解决方案在医疗、数字转换的前沿和如何帮助解决Huther Doyle的管理困境。188博金宝app下载最终,他们发现Fluix。

挑战

工作这么长时间在paper-heavy环境中,柯南道尔需要他们所选择的软件解决方案专家解决几个挑战:

1
印刷成本和纸制品合规相关的问题:每个表单印刷至少两次,如果错误需要纠正,或如果形式被丢失或损坏。纸和印刷成本是一个相当大的柯南道尔专家。携带形式和文档在绑定带来重大合规风险。
2
耗时的手工纸质流程:护理管理者想花更多的时间来帮助他们的客户关键需求服务的访问,但是他们经常受到行政壁垒和低效的手工纸的足迹前进。
3
燃料成本和环境影响的领域团队车辆:社区是极其重要的柯南道尔专家——这是非常核心的愿景和使命的支持和他们的社区。出于这个原因,现场小组的汽车对环境的影响是一个问题,作为一个成本。
“我们60%的护理管理者在南部层的互联网连接0 80%的时间,所以我们需要一个可靠的软件解决方案,可以在线和离线工作。”

解决方案

实施后Fluix护理管理平台,柯南道尔的专家护理管理者和客户立即看到拥抱一个数字化的未来的好处:
1
印刷成本消除和遵从性增加数字化的形式和安全云存储意味着没有印刷成本和没有丢失或损坏的文件,以及合规的增加。
2
幸福的劳动力增加和客户接触Fluix帮助柯南道尔的专家护理管理者减少20%的时间花在管理。他们现在有所有必要的文件和表单(例如病人信息共享同意表格)中可用Fluix ipad,这使他们回来时间直接帮助他们的客户。
3
积极的环境效益节省成本的1530页计费是重要的,但用更少的纸不是唯一Fluix带来的环境效益。数字医疗管理意味着护理管理者不再需要为客户磋商开几个小时的车,节约燃料成本。

结果

自2019年启动以来,创新的解决方案已经部署了Fluix 20机构在纽188博金宝app下载约州,包括Huther Doyle,所有这些都需要一个技术提高。一年后:
120 +
用户
20%
节省管理时间
4240 +
完成
文档
29日
自动化工作流
“我们立即吸引技术,不仅基于鲁棒特性,但优秀的从一开始就参与Fluix团队。”

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