苏黎世是一家全球性的多业务保险公司,帮助客户识别和管理风险,然后策划保险以防范或减金宝搏188入口轻风险。这是一个庞大的组织,拥有55,000名员工,分布在200个地点。其中一个地点是瑞士,在那里实施了Fluix,以彻底改变1,000名现场特工的工作流程。
“如果朋友和同行正在考虑将业务流程提升到一个新的水平,我会向他们推荐flux及其团队。”
瑞士苏黎世的代理商遵循特定的流程来了解和评估客户的风险敞口。他们从评估基本信息开始,然后深入研究生活和非生活因素,如财产和责任,以查明风险并推荐最合适的解决方案。
对于产品推荐,标准的做法是创建报价,在纸上加上笔记,将其处理成实际的政策,其中包括多次转手,然后扫描并存档。然而,报价只是拼图的一部分。问题是。2000份支持性文件、客户建议和定价都存储在硬拷贝和打印的PDF文件中,然后再次签字之后,需要由后台进行数字化处理。公司的政策还规定,记金宝搏188入口录在系统上的信息必须与原始纸质文档上的信息完全一致(包括手写的注释和更改)。
这意味着在报价签署之后,大量的时间被花在扫描、归档和通过邮件将文件重新分发给客户和后台。对于客户面临的每一个风险,都应该重复整个过程。
作为一个大型企业组织,苏黎世在IT领域的零散情况下面临的挑战并没有幸免。例如,他们使用一系列引用工具,每个工具都有不同的功能。此外,所有文件都必须在纸上定稿。苏黎世知道前进的道路是在保险业中加入数字化的潮流。他们出发去寻找188金宝搏官方网站具有eSign和媒体库功能的解决方案,可以在如此具有挑战性的IT环境中分层,以便在其成熟结束时协调其前端工具和流程。
“我们正在寻找一种解决方案,能够解决我们所概述的所有三个领域(文档库、签名和自动化工作流)。这使得flux相对于其他只提供这两种选项中的任何一种的推广解决方案具有很大的优势。”188博金宝app下载
“Fluix是我们代理商的完美解决方案,因为它允许我们集成他们所能提供的所有产品线,并使我们独立于实际系统的成熟度。此外,在展望未来时,flux还允许我们在清理后端图片的同时保持一个‘稳定’的UI。”
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