帮助

如果出了问题我该怎么办?

如果有些事情没有像预期的那样工作，你可以尝试以下几件事:

1.有关如何使用该应用程序的提示，请参阅flux用户指南。flux用户指南可在应用程序设置->应用程序指南下获得

2.联系您的公司帐户Admin金宝搏188入口寻求帮助

3.利用帮助，并将带有诊断信息的电子邮件发送给flux支持团队

4.联络通量支援小组support@www.bas88.com我们很乐意帮助你。

如何向flux支持团队提交请求/日志?

若要向flux支持团队发送请求和日志，请确保您正在运行最新的应用程序版本，并按照以下步骤执行:

1. 点击帮助在左下角
2. 选择类别，描述问题，并附上一个屏幕截图来说明问题
3. 利用发送不要关闭或最小化应用程序，直到绿色复选标记出现。否则将不会发送日志。

我们的支持团队将调查问题的原因，并将解决方案反馈给您。

我的iPad/iPhone上的文件无法同步

如果在将文件下载到设备时遇到困难，或者同步过程花费的时间过长，请尝试以下选项之一来重新启动flux:

1.确保你有稳定的网络连接。试着打开或关闭Wi-Fi/蜂窝网络，如果可能的话连接到其他网络。

2.向下滑动刷新同步进程。

3.重新启动应用程序。快速按Home键两次->你会看到你最近使用的应用程序的小预览->在应用程序的预览上滑动以关闭它->重新启动flux并检查同步进度。

4.确保您拥有最新的Fluix应用程序版本。检查应用商店是否有任何待定更新。

5.如果没有帮助，从您的设备发送日志给我们(检查前一篇文章如何向flux支持团队提交请求/日志?)．我们的支持团队很快就会联系你。

我忘记密码了，无法登录

1. 如果您不记得您的flux密码，请使用重置密码连结于登录按钮。
2. 输入您的电子邮件地址，并继续到您的电子邮件重置密码。
3. 如果您不记得与Fluix相关的电子邮件，请联系您的公司帐户Admin。金宝搏188入口

请随时与我们联系support@www.bas88.com如果你有任何问题或意见。

flux一发布就崩溃

如果flux应用程序在启动时崩溃，请执行以下步骤:

1.打开设备设置

2.在应用程序列表中找到flux并激活安全模式

3.登录到flux应用程序

4.利用上传关于显示的消息

5.发送电子邮件至flux支持团队support@www.bas88.com并描述这个问题。