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工作流定义

每个企业的核心都是工作流。无论你是否识别、监控和管理它们,它们都在推动你的业务向前发展。了解工作流程、工作流程管理和每个流程的潜力将帮助您确保组织的成功。下面,你将找到一些问题的答案什么是工作流?有什么例子吗?你是如何管理它们的?

如何定义工作流?

工作流是与处理相关的一系列步骤188.博金宝.它类似于与业务流程密切相关的概念。然而,工作流特别关注数据,并且通常由文档和报告驱动。此外,与流程不同,工作流可能是不可重复的(尽管它们通常是可重复的)。
每种类型的组织和行业都涉及某种类型的工作流。它们可能完全基于人,主要是系统驱动的,或者介于两者之间。任何时候数据在两个实体之间传递,都可能是工作流。

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工作流程的类型

有几种不同的方法可以对工作流进行分类。然而,通过可重复性来分解它们是深入研究工作流的好方法。

  • 过程:流程是用于推进业务操作的可重复的一系列步骤。在大多数情况下,这与使流程成为工作流的工作流相交叉。这些工作流程是高度可预测的,并且具有相对一致的数据输入和输出。一旦工作流开始,就会有一些变化,这些变化可以根据输入进行预测。
  • 案例:案例工作流与流程工作流相反。它是一次性情况下处理数据所需的一系列任务。基本工作流在工作流之间可能是一致的。然而,输入数据会极大地影响所涉及的步骤。例如,资产检查可能是一个案例工作流,因为后续步骤取决于修复资产问题所需的工作。
  • 项目:就可重复性而言,项目工作流介于案例和过程之间。每个项目都略有不同。然而,数据工作流大致相同,并且在某种程度上是可预测的。来自数据输入的后续步骤将涉及分支,但仍然可以相对容易地进行映射。

工作流实例

在商业世界中有许多工作流程。涉及处理数据的任何一系列步骤都是工作流。下面是一些实际工作流程的例子:

  • 设备检查:工作流开始于技术人员打开检查清单文档。然后他或她按照所包含的步骤,在这个过程中完成一份检查报告。报告被提交并转发给相关经理。这可以包括检查专员的经理以及任何负责后续行动的人。接下来的步骤取决于检查的结果。必要的维修和维护可根据需要安排。
  • 性能报告:这个工作流可以是周期性的,也可以是持续的,这取决于组织的需要。性能数据可以从相关团队使用的系统中自动收集。然后,这些数据可以被编译成一份报告,供经理审查。这个工作流是一个可重复的过程,主要由软件驱动。
  • 团队成员:新团队成员的入职是一个常见的工作流程。首先是向新员工和主管发送表格。这些信息包括有关雇员和他或她的工作的相关信息。这些信息随后由人力资源部门处理。一旦准备就绪,其他团队就可以跟进,比如法务和IT部门。

什么是工作流管理?

像业务操作的所有方面一样,工作流可以也应该被管理。如果您没有管理您的工作流,它们可能完全是有机发生的,这可能会导致低效率和错误。幸运的是,开始使用工作流管理相当容易。

从规划你的工作流程开始。这可以通过流程图中的一系列步骤来完成。然而,案例工作流可能很难以这种方式完全映射。考虑一个更非正式的图表,它映射了已知的分支和结果,但也承认工作流在某些情况下可能会出现分歧。
使用映射的工作流,创建描述如何进行每个工作流的文档。理想情况下,应该有人能够加入您的团队,并通过准备文档来理解大部分(如果不是全部)工作流。

使用软件通常可以简化和改进工作流程。特别是,软件对于实现自动化和规则非常有用。

什么是工作流自动188金宝搏官方网站化?

188金宝搏官方网站工作流自动化是指您使用技术来自动化部分或全部工作流。提高自动化程度有很多好处。首先,计算机系统通常可以在更短的时间内完成更多的工作。此外,以前做这项工作的人可以专注于其他不容易自动化的任务。

例如,如果您的工作流产生了需要由财务团队检查的数据,自动化工作流可能会创建一个报告并运行自动测试来检查所关注的区域。然后,来自财务团队的人员只需检查报告并从那里做出决定。这节省了编译、组织和分析数据的时间。员工可以专注于做决定和解决问题。

自动化还有其他好处。其中最重要的是透明度的提高。由于系统包含来自工作流的所有数据,因此相关人员可以在需要时访问这些数据。相反,如果最新版本的数据放在某人的桌子上,透明度将大大降低。出于同样的原因,工作流软件也提高了可靠性。

有时工作流自动化就像188金宝搏官方网站自动将文档交付给预期的收件人一样简单。例如,如果工作流涉及一个审批链,这是有价值的。在其他情况下,系统可以从一个用户获取原始输入,并生成一个可供另一个用户查看的分析。例如,它可以将现场检查数据汇总成涵盖多个现场和/或资本资产的报告。避免让人编译该报告可以节省时间和金钱。

什么是工作流规则?

当您记录您的工作流时,您可以考虑管理它们的规则。这可以涵盖所有内容,从谁有权访问数据到谁需要在进行决策之前批准决策。本质上,工作流规则是指导和控制工作流的参数。

当您有高质量的软件帮助工作流管理时,这些就更容易建立起来。软件本质上是基于规则的。用户不能做系统不允许的任何事情(除了bug)。因此,在正确的软件上构建组织的工作流可以帮助您更好地控制数据的处理方式。

大多数工作流软件可以将规则应用到可预测和重复的工作流中。然而,有些人也可以将规则和自动化应用到案例工作流中。为您的组织找到正确的软件,并帮助确保您的成功

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