帮助 > 术语表 >业务流程自动化(BPA)

业务流程自动化(BPA)

每个企业都想要收益最大化,成本最小化。在现代环境中,很难同时实现这些目标。在当今竞争激烈的环境中生存意味着有效地利用现有资源并做出适当的战略决策。为了防止资源浪费,许多组织正在转向业务流程自动化。

什么是业务流程自动化?

业务流程自动化(BPA)是一种技术,在这种技术中,企业使用技术用软件取代人员和框架。弗雷斯特预测计算机化可以通过BPA降低90%的运营成本。自动化使我们能够保持和控制各种任务,包括客户支持、预算、财务分析、定期交易、合规和报告。

自动化可以处理组织中的许多活动。它包括处理你的客户和调查网络问题。它还优化了客户支持。

BPA能让你

  • 控制工作流程,
  • 降低运营成本,
  • 解放劳动力,
  • 执行更符合条件的任务,
  • 提高客户满意度

使用这样的软件,您可以更好地解决客户的问题,并在几秒钟内处理可重复的任务。在一个部门间沟通良好的组织中,BPA会显著减少人与人之间的互动。它简化了决策过程,减少了重复操作的时间。

实施BPA是公司的首要任务。金宝搏188入口但是,由于许多IT环境是数字化的或基于云的,它们的复杂性可能会很棘手。此外,在业务流程管理(BPM),自动化需要战略规划。

BPA首先专注于自动化流程,然后分析和优化它们。业务流程自动化从业者意识到,通常公司没有时间进行大数据建模和映射,之前的软件程序选择。在这些情况下,他们必须选择易于安装和使用的业务自动化软件。

为什么您的企业应该自动化业务流程?

你是否曾经花了半个小时填了一张表格,却被告知它已经过期了?或者你犯了一个错误,必须重新填写?或者你不得不从头开始,因为没有足够的空间来展示这些唱片?

BPA减少了文件周转时间,并通过应用预先填写的表格和自动化的工作流程来减少纸张的使用,而不是通过电子邮件发送pdf文件,或者在最坏的情况下进行纸质审查。

通过企业自动化,您可以构建一个系统,将您的工作流手动分配到惟一的部分。您可以在文档周期的每个步骤应用要满足的指导方针或条件。

例子:

您可以制定一个规则,在提交之前需要填写表单中的特定字段。

当一项开支迫在眉睫时报销申请如果没有一个平均价格,它可以自动发送到高级经理批准,然后再发送到财务部门。

看看自动化业务流程的好处是什么:

1.简化您的业务

自动化加快了流程。信息在正确的时间被传递给正确的人。工作流的任何约束都是已知的,所有业务流程都在控制之下。管理层可以及时对任何效率低下的情况作出反应。公司的生金宝搏188入口产力正在提高。自动化可以保证您的业务保持竞争力,并且是最新的,因为可以消除浪费的活动

2.改善公司内部关系金宝搏188入口

BPA改善了组织内部的联系。它保证了员工之间的沟通顺畅。随着可见性的增加,团队成员对彼此贡献和责任的理解也会增加。

例如,通过自动更新,可以减少团队和客户之间的沟通摩擦。

3.提供一流的客户服务

在这一点上,卓越的消费者关怀并不是与其他组织的区别。这在组织中已经成为一种常态。现有客户,特别是刚毕业的大学毕业生,希望能立即在网上做出反应。当他们需要等待的时候,他们是不满意的。

业务流程自动化帮助您使您的任务更接近客户。他们在需要的时候获得所需的信息。

4.确保卓越的协作

此外,鼓励贡献也使人们或部门更容易一起工作。例如,BPA可以使员工对最终产品的贡献变得平滑。管理层收到他们的建议比更新和提交给高级管理层更早。

5.规范程序,减少错误

利用BPA使信息流电脑化不仅节省时间,而且减少了潜在的错误。它可以很容易地确保遵循那些典型的程序。在这种情况下,通常批准背书命令。

6.提高员工满意度

才能是你最宝贵的资产。将专业人员从可怕的、浪费时间的管理责任中解放出来,使他们能够发挥自己的最佳能力。你在提高生产力和提高流程效率。

7.支持移动性和可伸缩性

使用现代企业系统自动化软件,您的操作和策略将经常在移动设备上工作。员工可以24/7全天候查看文件。

因此,管理人员可以将更多的时间用于业务流程的可伸缩性,并在业务决策中具有移动性。

哪些业务流程可以自动化?如何自动化业务流程?

麦肯锡公司估计大约一半的业务流程(包括您的业务流程)可能是自动化的。业务流程自动化应该节省所有部门的所有业务活动。

来源:McKinsey&Co

从审计战略和运营流程开始。重复和重复的任务是企业自动化的一个明显点。

您需要记住,可以自动化的业务流程具有许多共同特征:

  • 本质上是重复的
  • 雇佣很多员工和重复的任务
  • 时间敏感
  • 要求遵从性和审计跟踪
  • 对其他系统和流程有过多的影响

为了让您更清楚地了解情况,这里列出了组织中一些常见的自动化领域。

  • 记录管理在这种情况下,业务流程自动化将有助于在单个区域组织所有数据。在它的帮助下,您将协调各部门在不同文档方面的协作。您将遵守政府规定,并与世界各地的外部各方共享文件。档案管理对于中型企业的运营部门和人力资源部门尤为重要。

  • 翻新及检查-随着这些技术的自动化,您的企业将及时诊断出任何问题,当它们简单而廉价地修复时。这意味着任何检查流程一旦建立,就会独立存在。当员工完成一项任务时,工作流将自动通知主管任务已完成。这使得BPA对于现场和项目经理来说尤其不可替代,他们支持行政和施工活动(审查图纸,准备工作计划,确保质量控制,管理和跟踪成本和材料,安排设备,管理安全程序)。
  • 审计-您可以毫无困难地自动化任何审计系统。审核员在任何时候都可以很容易地访问所有文档,并对其进行所有更改。任何程序都可以在必要时毫不费力地进行分析和修正。此外,您可以在申请特定团队权限时保证文档的安全性。BPA可以让人安心,并最大限度地降低与审计过程相关的风险,例如,在石油和天然气行业,审计过程每3年进行一次。

  • 数据分析和报告-通过这些流程的商业企业自动化,您的雇主可以轻松地协作任何任务文档。管理层可以实时访问任何报告。此外,您还可以了解组织内部的任何低效率,并降低运营成本。

使用flux启动自动化流程管理

正如你所看到的,理解如何自动化业务流程是非常重要的,这不是一项简单的任务。因此,您需要特殊的软件来执行企业自动化。我们为任何企业开发了轻量级文档管理软件解决方案,帮助提高您的生产力并自动化当前的业务流程。

如果您关心对公司文档的控制,想要消除手工文书工作,简化团队协作金宝搏188入口,并明智地利用时间来减少人为错误-Fluix业务流程自动化软件应该成为你的选择。

更快地做有意义的工作,
自动化其余的工作。
创建您的flux帐户。
免费开始
14天免费试用。
不需要卡片。
这篇文章有用吗?
感谢您的反馈!
哎呀,出问题了。请稍后再试。
我们对此感到很抱歉联系我们的技术支持寻求帮助。
0 0发现这很有帮助

注册我们的产品通讯

我们的产品团队的最新更新,直接
发送到收件箱

Baidu
map